DAS TEAM

Das Team

Schau hinter die Kulissen des Pinokids Onlineshops und lerne das Pinokids Team kennen


Über uns

Das sind die fleißigen, unermüdlichen und kreativen Bienchen bei Pinokids. Wir sind ein Power-Team aus erfahrenen Vollblutverkäuferinen und vielseitigen Organisationstalenten. Das, was wir Tag für Tag tun, lieben wir von ganzem Herzen. Deshalb wird Teamgeist , Beratung und Kundenservice bei uns groß geschrieben. Wir lieben Kinder, fröhlich bunte Kinderbekleidung und skandinavische Babymode. Bei der Auswahl unseres Sortiments legen wir großen Wert auf außergewöhnliche Designs, die es nicht an jeder Ecke gibt. Auch Regenklamotten können richtig cool aussehen und für Babys gibt es einges mehr als immer nur hellrosa und himmelblau. Matschklamotten für den Waldkindergarten müssen einiges mehr aushalten als eine Regenhose, die im Kindergarten am Haken hängt und nur einmal pro Woche kurz getragen wird. 
Als gestandene Mütter prüfen wir deshalb schon vorab beim Ordertermin mit dem Hersteller ganz genau die Paßform und Qualität der Artikel. Ist der Tragekomfort ,die Verarbeitung und das Material empfehlenswert? Werden sich Kinder darin wohl fühlen ? Haben die neuen Modelle der Lauflernschuhe weiche biegsame Sohlen und erleichtern das Laufen lernen? Erst wenn wir davon überzeugt sind, daß auch unsere Kunden und ihre Kinder begeistert und zufrieden sein werden, kommt der Artikel in unser Sortiment.
Im Pinokids-Shop finden unsere Kunden eine handverlesene Auswahl an hochwertiger, funktioneller Kinderbekleidung und bequemen Kinderschuhen mit optimaler Paßform.
Susanne, Inhaberin, Kundenberatung + New Label Spürnase
Andreas , Strippenzieher und EDV-Magier
Sandra, Internetmarketing + Lagerfee
Marianne, Retourenservice + Packfee
Packfee 2
Herr Krause, Feelgood Management
Unser Service

Wir lieben unsere Kunden, weil sie uns ihr Vertrauen schenken , immer wieder bei uns bestellen und zu treuen Stammkunden werden. Wir erhalten oft ein begeistertes Feedback zu unserer großen Produktauswahl der verschiedenen Marken. Unser Erfolg zeigt uns, daß wir auf dem richtigen Weg sind. Man findet eine große Bandbreite an Designs, Marken und Labels im Pinokids Shop, kann immer und zu jeder Uhrzeit in aller Seelenruhe bestellen - vor allem wenn die Kinder schon im Bett sind . Von unserem Versandlager aus beliefern wir Kunden in ganz Europa. Jede Bestellung wird von uns sorgfältig aus dem Lager zusammengesucht , liebevoll verpackt, und blitzschnell versendet. Da alle Artikel versandbereit in unserem großen Lager bereit liegen, können wir kurze Lieferzeiten garantieren. Kunden aus der Umgebung können die Bestellung auch in unserem kleinen Showroom anschauen, anprobieren und abholen. Wir lieben den persönlichen Kontakt, und freuen uns über Besuch. 

Alle im Pinokids Onlineshop getätigten Bestellungen können Kunden aus dem Umland auch gerne direkt bei uns im Versandlager abholen und bezahlen.

Abholzeiten Montag bis Freitag von 10 - 12 Uhr (oder nach Vereinbarung)
Unsere Philosophie

Wir wissen, was sich Kunden und Eltern wünschen. Ein abwechslungsreiches kunterbuntes Sortiment schöner Kindersachen und süßer Babymode. Und einen Service, der zufrieden macht. Da Kundenzufriedenheit bei uns oberste Priörität hat, legen wir großen Wert auf die Erfüllung von Kundenwünschen. Schnelle Lieferzeiten, eine zügige Bearbeitung von Rücksendungen und eine erfahrene Fachberatung bei Fragen zu unseren Produkten. Nach über 25 Jahren Erfahrung in Sachen Kindermode wissen wir, worauf es bei Kinderbekleidung ankommt. Pinokids ist kein Riesenunternehmen das einfach nur eine große Anzahl Marken online verkauft. Wir kennen alle unsere Artikel ganz genau, und kennen uns sehr gut mit den Produkteigenschaften aus. Unsere kompetente Fachberatung beantwortet gerne alle Anfragen ausführlich per Email, Telefon und berät persönlich bei einem Besuch im Pinokids Showroom. Wir wollen sicher gehen, daß es Spaß macht, im Pinokids-Shop reinzuschauen und zu bestellen – es gibt immer neues zu entdecken.

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